أدلة ودعم

مركز المساعدة Sana

رحلة العائلة والطالب أولاً — وتبويب مستقل للمعلّمين الراغبين في الانضمام.

تسجيل، حجز حصص، متابعة التقدّم، والدفع — كل ما تحتاجه لرحلة طفلك على المنصة.

انضمام المعلّمين، السياسات، واستقبال الطلاب — منفصل تماماً عن مسار العائلات.

ابدأ من هنا

إجابات جاهزة عن التسجيل، الحصص، الدفع، والشهادات.

تصفّح المعلّمين المعتمدين واحجز حصة مباشرة مناسبة لطفلك.

صف سؤالك أو مشكلتك وسنرد عليك في أقرب وقت.

أنشئ حساباً من صفحة التسجيل (للطالب أو وليّ الأمر)، ثم اختر باقة أو دورة أو احجز حصة مع معلّم. يمكنك متابعة التقدّم من لوحة التحكم.

من صفحة الأسعار أو صفحة المعلّمين — اختر الباقة المناسبة أو المعلّم، ثم أكمل الدفع أو تواصل معنا لمعرفة السعر. يُفعَّل الوصول بعد تأكيد الاشتراك.

الدورة محتوى منظّم (مسجّل أو لايف). الحصة المباشرة جلسة فردية أو مجموعة صغيرة مع معلّم — مناسبة للمتابعة والتأسيس حسب مستوى الطالب.

بعد إتمام متطلبات الدورة يمكن تنزيل شهادة الإتمام من لوحة التحكم. التحقق من الشهادات متاح عبر صفحة التحقق الرسمية.

راجع الأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريق الدعم. نساعدك في اختيار الباقة، حل مشاكل الدخول، أو أي استفسار عن حساب الطالب.

قدّم طلب الانضمام واطّلع على سياسة انضمام المعلمين قبل البدء.

مسار منفصل للمعلّمين الراغبين في التقديم — ليس لأولياء الأمور أو الطلاب.

صف سؤالك أو مشكلتك وسنرد عليك في أقرب وقت.

قدّم طلباً عبر صفحة «انضم كمعلّم» — أرفق بياناتك، تخصصاتك، وفيديو تعريفي. بعد المراجعة والموافقة يُفعَّل حسابك على المنصة.

اقرأ سياسة انضمام المعلمين قبل التقديم — تشمل القنوات الرسمية، سرية بيانات الطلاب، وملكية المواد التعليمية.

بعد القبول، حدّد توفرك وموادك من لوحة المعلّم. يمكن للطلاب حجز حصص فردية أو مجموعات حسب الباقات والعروض المفعّلة.

تفاصيل التعاقد والمستحقات تُنسّق مع الإدارة. للاستفسارات المالية أو القانونية، تواصل معنا مباشرة.

لأي مشكلة تقنية أو إدارية، استخدم صفحة التواصل مع ذكر «دعم معلم». فريقنا يرد في أقرب وقت ممكن.

فريق الدعم جاهز للإجابة عن استفساراتك. تواصل معنا وسنوضح لك الخطوات التالية.